發布時間: 2020-06-11閱讀次數: 1,716
對于活躍在檢測行業中的小伙伴來說,實驗室是我們最熟悉的地方了。實驗室設備是實驗室核心的工具,也是我們的工作伙伴。設備的性能好壞和完好程度直接影響到我們的工作效率。當我們的伙伴出現故障時該如何解決?是向上級報備設備維修維護,還是自己先行維護維修,再者直接聯系廠家或者供應商電話溝通尋求幫助?在這個過程中涉及是否只需申請一下就可以,還是交由其他人來解決等一系列問題。沒有相關部門為我們解決這件事,光靠自行解決的話是否有相關服務商的聯系方式?大部分實驗室工作者或多或少認識自己負責設備的服務商,這一切問題都能得到很好的解決。
完美的解決售后問題是大家都期待的結果,但是現實中是否會遇到一臺設備出了問題找不到相關服務商?知道品牌網上查找相關服務商,與對方協商好之后,進行上門解決問題,又會涉及到服務費的問題——如果該服務商在當地有售后服務辦公室,溝通起來或者上門都方便;但如果沒有,就意味著會產生不菲的服務費用。相信大家或多或少遇到過類似情況,遲遲無法敲定售后服務者,讓設備一直處于損壞狀態。
設備能一直待修中嗎?低值的小東西也許報廢再買,采購速度也會很快,有些設備則不是能隨意報廢,單位章程擺在那里,高值的設備更是不能,只能修。
高值設備是一間實驗室的寶貝,是實驗室能力的體現更是客戶的需求。在這方面維護維修必定是優先的,特別是一些小的實驗室,往往只有少數幾臺分析類儀器。費用都給了它。其它前處理端的設備則顯得尷尬,太貴不修,或者選擇國產,或者二手設備。大設備第一時間找廠家這是正規操作,但是繁雜的前處理設備,有各式各樣的供應商,不固定也未必有可靠的保障。
在一線城市的單位就比較便捷,實驗室設備維修服務商很多也很專業,大家需要的只是比價和服務保障。但是找到可靠的服務商,解決多種問題和收費合理的公司并不多。這里需要多做嘗試尋找,在這里我們也推薦您咨詢“匯檢菁英”服務團隊,希望能幫到您。
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